是否可以辦理退保？何時辦理 ? 要保人可以隨時提出終止保險契約之要求，一年期商品保險公司會依短期費率計算返還未到期保費，長年期商品須以有否解約金決定是否退費。退保服務電話：請撥0800- 000- 908，客服中心人員將會協助客戶處理。 何謂「大眾交通運輸工具」？ 係指領有合法營業執照，以大眾運輸為目的，有固定場站及固定費率而定時營運（含加班班次）於兩地間之特定路線，且對大眾開放之交通運輸工具，例如捷運、火車及飛機等。不包括僅供公私立特定機構、團體或個人專用之包機、包船或包車。 保單什麼時候生效？ 從保險公司核保同意且保費扣款成功後，追溯自申請投保日當日午夜十二時起生效。指定的信用卡無法扣款或現金未匯入指定帳戶時本投保申請自始無效 若保戶未收到保險單時如何處理？? 若保戶未收到生效通知書（視同保險單）時，可向東森保代或保險公司詢問並提出補發之要求 。 月繳件是否會每月通知扣款時間？ 每月扣款時間皆固定，故不會逐月通知扣款時間 。 何謂保單終止? 要保人為保險契約之當事人，原則上可隨時終止保險契約。要保人可親自或以書面檢同保險單掛號郵寄向保險公司終止契約，但保險契約若未積存有保單價值準備金者，要保人即使終止契約，亦無法領得解約金。 何謂保單契撤? 要保人得於收到保險單之翌日起算十日內親自或以書面檢同保險單掛號郵寄向保險公司撤銷契約。撤銷之效力，自要保人郵寄郵戳當日零時起或親自送達時起生效，契約自始無效，保險人應無息退還要保人所繳保險費。 匯款帳號? 請於三日內，選擇銀行匯款或郵政劃撥，支付您的應繳保費 帳號1：匯豐銀行 忠孝分行 (銀行代號804) 001-01-001590-500 帳號2：郵政劃撥50065141   戶名：東森財產保險代理人股份有限公司